Mar 15, 2022

تقديم خدمة إدارة و مراقبة شبكات الاتصالات و المعلومات

تقديم خدمة إدارة ومراقبة شبكات الاتصالات والمعلومات

عادةً ما يقوم المسؤولون بمراقبة وإدارة الشبكة باستخدام أدوات مراقبة الشبكة وتطبيقات البرامج، وتساعد خدمات مراقبة الشبكة المستخدمين على مراقبة الأداء، واكتشاف ما إذا كان خادم الويب متصلاً بشكل صحيح بالشبكات العالمية ويعمل كما هو متوقع، وفي الواقع، توفر العديد من أدوات مراقبة أداء الشبكة أيضًا تصورًا شاملاً للشبكات والتطبيقات.

كيفية تقديم خدمة إدارة ومراقبة شبكات الاتصالات والمعلومات

تتمثل الخطوة الأولى للمراقبة الفعالة للشبكة في تحديد الأجهزة المراد مراقبتها ومقاييس الأداء ذات الصلة، والخطوة التالية هي اختيار فترة مراقبة مناسبة.

تؤدي أجهزة التوجيه والخوادم والمحولات مهامًا بالغة الأهمية للأعمال، لذا تتطلب هذه المكونات مزيدًا من المراقبة المتكررة، وبمعنى آخر، تعتمد الفواصل الزمنية لمراقبة حركة المرور على الإنترنت على معلمات واستخدامات معينة ويجب تحديدها بناءً على حقائق موقف معين، وتسمح أفضل الأنظمة للمستخدمين بإنشاء تنبيهات مخصصة.

يجب أن يغطي تصميم مراقبة الشبكة كل جانب من جوانب البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مثل الاتصال والشبكة وأنظمة الأمان، كما يجب أن يتضمن بشكل مثالي عرضًا لجزء واحد من الزجاج في الشبكة، والسماح للمسؤولين بمراقبة الأجهزة بسلاسة، وتقديم صيانة الشبكة، واكتشاف المشكلات، وإعداد التقارير، والحل.

كما يجب أن يقدم كل نظام مراقبة حركة مرور الويب أيضًا تقارير لمجموعة من المستخدمين، بما في ذلك مسؤولي الأنظمة ومسؤولي الشبكات وإدارة تكنولوجيا المعلومات، وأخيرًا، يجب أن يكون نظام مراقبة الشبكة الآمن سهل الاستخدام، وأن يوفر وظائف أساسية للتنقيب والإبلاغ.

ماذا تفعل أداة مراقبة الشبكة؟

أدوات وأنظمة مراقبة الشبكة تراقب باستمرار صحة الشبكة وموثوقيتها من خلال تتبع وتسجيل معلومات الشبكة والبحث عن الاتجاهات، وسيقوم نظام مراقبة الشبكة بمراقبة ومقارنة معدلات نقل البيانات (الإنتاجية)، ومعدلات وقت التشغيل/ التعطل، ومعدلات الخطأ، وأوقات الاستجابة للمدخلات والطلبات (التي ينشئها المستخدم والآلي)، والنسب المئوية لوقت الاستخدام إلى حدود المعلومات التي حددها المستخدمون تقدم.

وعندما تصل المستويات إلى تلك العتبات، يطلق نظام مراقبة الشبكة إنذارًا ويبدأ عمليات إدارة أخطاء الشبكة.

 هناك أكثر من طريقة واحدة أدوات مراقبة حركة مرور الشبكة كجزء من نظام مراقبة الشبكة قد تنبه المسؤولين إلى مشاكل الأداء والأمان التي يمكن أن تضر بالشبكة، والمشغلات هي الأحداث التي ستولد إنذارات في النظام.

كيف تعمل أدوات مراقبة الشبكة الآمنة؟

Ping هي أداة أساسية لمراقبة الشبكة تختبر توفر المضيف وإمكانية الوصول إليه في شبكة IP، ويمكن أن تحدد بيانات نتائج Ping ما إذا كان مضيف الشبكة نشطًا، أو تقيس فقدان الحزمة ووقت الإرسال أثناء الاتصال بمضيف.

تراقب أدوات مراقبة أداء الشبكة الشائعة الأخرى الأداء على مستوى شبكة المؤسسة، وتنشر أنظمة مراقبة الشبكة أدوات مراقبة حركة مرور الإنترنت مثل تطبيقات مراقبة خادم البريد (خادم POP3) وتطبيقات مراقبة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP).

ما هي إدارة أداء الشبكة؟

تشير إدارة أداء الشبكة إلى مجموعة التقنيات المستخدمة لإدارة الأداء عبر شبكة الكمبيوتر، وتتطلب عملية إدارة أداء الشبكة مراقبة مستمرة لوظائف ومقاييس إدارة أداء الشبكة المهمة للمهمة، كما تتضمن أدوات إدارة أداء شبكة التطبيقات أدوات مراقبة اتصال الشبكة على وجه الخصوص، بالإضافة إلى أنظمة مراقبة حركة المرور بشكل عام.

ما هو برنامج مراقبة الشبكة؟

تستخدم بعض المؤسسات حلولاً متعددة لمراقبة الشبكة بما في ذلك برنامج مراقبة حركة مرور الويب لإدارة عمليات الشبكة ومراقبتها. قد يعني هذا أحيانًا أنه عند وجود مشكلة، يتطلب الأمر استخدام العديد من هذه الأدوات، بما في ذلك البيانات والرسوم البيانية والتقارير، للكشف عن المصدر الحقيقي للمشكلة.